Građani BiH od 14. listopada imaju novi alat za prijavu problema u svom okruženju. Platforma alert.ba omogućava prijaviti ilegalne deponije, požare, poplave, odrone, klizišta i zagađenje zraka za manje od minute, putem mobitela ili računara, bez instaliranja aplikacije.  Prijava je moguća i putem Telegrama, kroz razgovor s alert.ba botom, bez otvaranja stranice. Sustav radi i bez internet veze, tako da se prijavu sačuva na telefonu te se ona sama pošalje kada se korisnik poveže na mrežu. 

Cilj platforme je učiniti vidljivijim probleme koji godinama ostaju neriješeni te za svako mjesto uspostaviti preglednu evidenciju problema koji utječu na kvalitetu života građana. Autori naglašavaju da Alert.ba ne zamjenjuje nadležne institucije, već im nastoji olakšati rad kroz sistematizirano prikupljanje podataka, precizno evidentirane lokacije, fotografije i ažuran pregled stanja na terenu, čime platforma pridonosi boljoj informiranosti, lakšem praćenju problema i djelotvornijem usmjeravanju pozornost na njihovo rješavanje. Platforma je dostupna na adresi alert.ba, a njeno je korištenje potpuno besplatno. Registracije korisnika nije obvezna a prijavu se sačinjava u tri koraka: korisnik uslika problem, označi lokaciju i pošalje prijavu. Lokacija se preuzima automatski putem GPS-a. 

Sustav odmah prepoznaje općinu i naselje, a pokazuje i jesu li u blizini škola, put, vodotok ili šuma, čime se odmah stječe uvid u to koliko je neki problem opasan po ljude i okoliš. Kako svaku prijavu prije objave pregledava administracija, lažne i dvostruke prijave ne dolaze na mapu. Odobrene prijave pojavljuju se na javnoj interaktivnoj mapi, gdje svatko može vidjeti što je prijavljeno, gdje i kada. Kada se problem riješi, uz prijavu se objavljuje fotografiju stanja nakon čišćenja ili sanacije. Tako ostaje trajni zapis o tome šta je urađeno, a što nije. Osobita je pozornost posvećena zagađenju zraka, koje je tijekom zime veliki problem u Sarajevu, Tuzli, Zenici, Banja Luci i drugim gradovima. Fotografija za tu kategoriju nije obvezna a građani mogu jednostavno prijaviti smog u svom naselju, te se prijave s istog područja grupira na mapi. Platforma automatski koncem mjesece šalje zbirno izvješće institucijama zaduženim za svoje područje. Za svaku prijavu može se preuzeti PDF dokument s fotografijom, lokacijom, mapom i QR kodom, a dokument pokazuje i koliko dugo vremena problem nije riješen. Građani ga mogu priložiti uz zahtjev općini, komunalnom poduzeću, inspekciji ili civilnoj zaštiti. Platforma nudi i javna izvješća za svaku općinu, naselje i cijelu BiH i svatko ih može besplatno preuzeti.