NA INSTAGRAMU djeluje mreža profila koji potiču migrante na opasan prijelaz iz Maroka u španjolsku enklavu Ceutu. Put prikazuju kao jednostavan pothvat i naplaćuju savjete za ilegalni ulazak. Istraga je pokrenuta nakon što je prošlog mjeseca u Ceutu morem u samo nekoliko sati stiglo oko 78.000 migranata, a gradonačelnik je izjavio da je stotinu ljudi pritom poginulo. Iako se situacija smirila, incident je izazvao napetosti unutar Europske unije i kritike na račun španjolske vlade, piše BBC.

Kako bi istražili djelovanje tih profila, novinari su otvorili lažni račun pod imenom Mohammed, mladić iz Maroka koji želi emigrirati u Europu. Potaknut videima koji put prikazuju kao lak, kontaktirao je nekoliko profila. S jednog su mu odgovorili da su pomogli "mnogim ljudima" i ponudili mu savjete za prelazak granice uz novčanu naknadu.

BBC-jev podcast *Top Comment* otkrio je desetke Instagram profila koji kratak plivački put oko granične ograde između Maroka i Ceute prikazuju kao siguran i lak. U stvarnosti, ljudi su se utapali ili su morali koristiti znatno duže rute.

Tražili su 470 eura
Ti profili također netočno predstavljaju Ceutu kao siguran prolaz do kopnenog dijela Europe. Istraživanje upućuje na to da je takav sadržaj, uz dezinformacije o promjenama španjolskog imigracijskog zakona i tvrdnje o slaboj kontroli granica, pridonio velikom priljevu ljudi.

Nakon interakcije s objavama, lažni profil dodan je u nekoliko kanala i WhatsApp grupa. Na upit može li mu se pomoći da ovog vikenda prijeđe u Ceutu, s jednog anonimnog profila stigao je potvrdan odgovor. Zatražili su "5000 dirhama unaprijed", što je oko 470 eura, za "informacije koje će vam pomoći da uđete u Ceutu".

Naveli su da su već pomogli "mnogim ljudima" i obećali informacije o "kanalizacijskim cijevima" kojima se može sigurno stići do enklave. Vlasnik profila potvrdio je da i mnogi drugi na Instagramu nude takvu pomoć. Zatražio je uplatu na bankovni račun preko posebnog servisa za prijenos novca.

Oglasila se i Meta
Nisu, međutim, odgovorili na pitanje o povratu novca u slučaju neuspješnog prijelaza. U međuvremenu su izbrisali nekoliko poruka koje su poslali na profil. Isti profil je prethodno službenom BBC-jevom računu izjavio da "ne potiče imigraciju u Ceutu", a tu su tvrdnju ponovili i drugi slični profili.

Aktivnost se nastavlja. Objave na društvenim mrežama, koje Instagramov algoritam preporučuje korisnicima, najavljuju novi pokušaj prelaska granice ovog vikenda. To stvara rizik od novih smrtnih slučajeva i dodatno pojačava diplomatske napetosti između Maroka i Španjolske.

Nekoliko profila uklonjeno je s Instagrama nakon što je BBC kontaktirao tvrtku Meta, vlasnika platforme. "Naš tim u stvarnom vremenu prati situaciju u Ceuti i uklanja sadržaj koji krši pravila. To uključuje objave koje nude, olakšavaju ili traže usluge krijumčarenja ljudi", izz Mete su poručili za BBC.

Profili prenose lažne priče
Velik broj objava o Ceuti prvi je put primijećen nakon viralnog videa dviju žena u ronilačkim odijelima. Iako je u originalnoj objavi na španjolskom stajao opis "Ceuta više ne može izdržati", čime se migrante odvraćalo od dolaska, marokanski profili dijelili su verzije na arapskom jeziku u kojima je taj opis bio izmijenjen ili potpuno uklonjen. Ostala je samo snimka žena koje slobodno šeću gradom.

To je tek jedna od stotina objava koje stvaraju lažnu sliku koja ne odgovara stvarnosti. Neki videozapisi prikazuju grupe mladih kako veselo plivaju, iako su se proteklih tjedana mnogi utopili pokušavajući prijeći istu dionicu. U drugima se prenose priče ljudi koji su navodno uspjeli doći do Ceute, a potom nastavili put prema Španjolskoj ili ostatku Europe.

Stvarnost je, međutim, da su vlasti oko 75.000 od 78.000 pristiglih osoba vratile natrag u Maroko. Profili koji objavljuju takav sadržaj vrlo su slični. Gotovo 40 ih u imenu koristi varijacije izraza *Haraga* i naziv "Ceuta", a na profilnoj slici često imaju španjolsku zastavu.

Mnogi su računi otvoreni prije nekoliko godina
U opisu profila navedeni su pozivni brojevi za Maroko i Španjolsku. Izraz *Haraga* na magrepskom arapskom znači "oni koji pale" i kolokvijalni je naziv za migrante koji uništavaju dokumente kako bi izbjegli identifikaciju i deportaciju.

Povijest profila, njihove objave i pratitelji upućuju na to da se većina njih vodi iz Maroka, a nekoliko vjerojatno iz Španjolske ili Italije. Mnogi su računi otvoreni prije nekoliko godina, no sadržaj o Ceuti postao im je popularan tek posljednjih tjedana.

Ovi profili uspjeli su manipulirati algoritmima društvenih mreža. Objavljivali su emotivan sadržaj koji budi nadu i tako privlačili veliku pažnju. Izvori iz velikih tehnoloških tvrtki ranije su potvrdili da objave koje izazivaju snažne emocionalne reakcije lakše postaju viralne.

Ima ih i na drugim mrežama, no najaktivniji su na Instagramu
Lažni profil "Mohammed" bio je postavljen kao privatan i dizajniran da izgleda kao račun mlade osobe iz Maroka. Nakon praćenja relevantnog sadržaja i nekoliko "Haraga" profila, naslovnica mu se ispunila videima koji potiču na odlazak u Ceutu.

Čini se da je ovo dio šireg trenda u kojem pojedinci koji žele naplatiti savjete migrantima otvaraju profile i iskorištavaju algoritme društvenih mreža. Iako slične grupe postoje i na drugim platformama, najaktivnija mreža pronađena je upravo na Instagramu.

Doseg koji ti profili ostvaruju pomoću Instagramovog algoritma omogućuje im pristup velikom broju klijenata spremnih platiti. To je još jedan primjer kako manipulacija algoritmom može prouzročiti konkretnu štetu u stvarnom svijetu.