Uz pomoć EUROPOL-a, vlasti u Njemačkoj razbile su do sada najveći lanac prijevara preko pozivnih centara smještenih u zemljama Zapadnog Balkana i u Libanu. Policijska akcija kodnog naziva ‘Pandora’, koja se razvila u opsežnu istragu, identificirala je ukupno 39 osumnjičenih. 

- Istražnim tijelima u Baden-Wuerttembergu pošlo je za rukom razotkriti najveći do sada slučaj prijevara preko pozivnih centara u Europi, objavio je Thomas Strobl, ministar unutarnjih poslova njemačke savezne pokrajine Baden-Wuerttemberg, koji je pojasnio da su njemačka istražna tijela, uz pomoć EUROPOL-a i lokalnih snaga policije, 18. travnja izvršili pretrese u dvanaest pozivnih centara u Srbiji, BiH, na Kosovu i u Libanu, pri čemu je uhićeno 20 osoba.

Kako je priopćeno, djelatnici pozivnih centara nazivali su osobe u Njemačkoj predstavljajući se kao članovi rodbine, pripadnici državni službi ili financijskih centara i od žrtava različitim metodama iznuđivali novac. Kriminalci su od žrtava tražili novac pod izlikom da bi nekog člana rodbine izvukli iz neprilika ili su prijetili kaznama zbog navodnih prekršaja koje su žrtve počinile. Prijevare su otkrivene nakon što je djelatniku jedne banke upalo u oči da klijent želi transferirati 100.000 eura na nepoznati račun u inozemstvu. Istražitelji su od prosinca zabilježili više od milijun poziva, a do prijevare je došlo u 6.000 slučajeva, pri čemu je počinjena šteta od preko 10 milijuna eura. 

- Ova kaznena djela su posebice podla i nemilosrdna jer se poigravaju strahovima i neprilikama ljudi, ocijenio je Strobl i najavio da će vlasti protiv počinitelja nastupiti svim sredstvima koja stoje na raspolaganju pravnoj državi.

Dok su se prijevare u svezi naplate potraživanja uglavnom odvijale iz BiH, pozivi za prijevare u online bankarstvu upućivani su s Kosova. U akciji “Pandora” sudjelovala je i  Federalna uprava policije (FUP), koja je, zajedno s njemačkim istražiteljima, pod nadzorom Županijskog tužiteljstva Sarajevske županije, izvršila pretrese na dvije lokacije te ispitala četiri osobe u svojstvu osumnjičenih.